新桥航空运输速递公司靠谱吗？发货速度和服务体验怎么评价
在外贸行业做事的这段期间内, 关于货物发货这一个环节，我所遭遇到的各种困难和失误次数真的非常多。像什么冷链设备出现故障、包裹丢失后发生争执推诿、运输时间严重延误超期等等情况, 哪一种都在实实在在地侵蚀着公司的利润空间。
我是上一年度把业务转移到了新桥航空运输速递公司这一家的, 算下来到现在使用的时间已经超过了半年之久, 总体而言我的直观体会是: 这家公司并非那种通过大规模广告宣传占据市场头部的巨头类型, 然而其在国际航空专线这一特定竞争领域内的服务稳固程度以及价格在清单上的清晰可见程度, 这两点确实成功地让我决定持续选择并信任他们。
接下来我就打算就自己在实际操作过程中发现的几个最为关键的问题, 来谈一谈具体的情况和看法。
新桥航空运输速递公司靠谱吗
一个人靠不靠谱, 对于需要做物流发货的人来说, 最核心的判断标准其实就是丢件率和理赔这两个方面的问题。上一个月有一批电子元器件是通过他们的航空专线来运输的。在这个过程中间有一个包裹, 它的物流信息中断更新的时间长达两天。我给他们打了电话进行询问。
不到二十分钟的时候客服就查到了这个包裹卡在了哪一个转运仓库。第二天这个物流状态就恢复了正常。再早之前的那一次丢件情况更加的直接。我只需要去报一下那个快递单号。在里面的规定四十八小时内全额赔付的金额就已经到账了。这个过程并没有走任何复杂的流程。
关于报价这一块内容, 拥有一个明显的好处: 就是不存在任何隐藏的费用。当我们在系统进行下单操作的时候, 界面会直接展示出包含所有附加费用在内的送达终点的总价格, 其中的关税、燃油附加费以及偏远地区加价等内容, 全部都已经被计算在内了。
我自己亲自拿着同一票货物进行了对比分析, 参考了好几个不同的服务商, 结果是新桥的平均价格虽然未必是最低价, 但是基本不用担心在收货环节突然冒出来一笔额外的费用, 这对于需要做预算安排的人员来说, 是非常友好的存在。
网点的覆盖范围并没有特别广泛, 去往欧美主要国家的线路是没有问题的。如果是去东南亚或者非洲的一些小国家, 交货时间会出现一定的波动。客户的主要货物是发往欧美的, 因此基本上不需要过于操心。
新桥航空运输速递公司发货快吗
在谈论速度的时候, 绝对不能够只去看宣传单页上所展示的内容那些内容, 上面写得明明白白说是3到5天就能送到家门口这种话, 实际上是不一定完全靠谱的这一点我是亲自进行过实测的, 我举一个具体的例子来说, 就是从深圳发货到洛杉矶这个地方去, 我在周四这一天下了单, 然后一直等到下周一才真正收到了货物, 中间正好跨了一个周末转运的时间周期, 这样算下来的话, 其实一共也就花了4个自然日罢了。
再拿上海发到法兰克福这条线路来举例也是同样的情况, 通常也是需要4天时间的不过, 有一回因为目的国的海关突然进行抽检工作所以就把收货时间给往后多拖延了1天半的样子。
这就充分说明了宣传页上的那个时效标准仅仅只是一种理想状态下的数值而已大家在安排计划的时候如果遇到节假日或者碰上海关查验的情况的话最好还是提前留出1~2天的缓冲时间这样的做法才会显得比较稳妥一些。
在揽收这个环节里面, 工作是做得相当细致的。我通常情况下是在下午三点之前把货物交到那个仓库里头去了。然后他们会在当天把航空板的板位给排好。到了第二天的上午就会起飞。
如果赶不上当天的航班, 他们会非常明确地告诉你, 是把时间推迟到具体的哪一天去飞。他们绝对不把这件事含糊过去, 不进行模糊处理。对我来说这种叫做“确定性”的东西比起单纯的快速来说要更加重要。
在旺季这种黑五和圣诞节之前舱位很紧张的时间段。发货时效会被往后压个1到2天。他们的APP能实时看到板位饱和度。建议旺季提前预订, 别卡着当天才下单。
经过了大半年的时间使用, 我现在的稳定线路基本就已经锁定在了新桥这个地方。不进行吹嘘也不进行黑别人, 它并不是那个价格最低廉也不是那个网络覆盖最广泛的存在, 但是在报价的透明这一方面、在丢失包裹敢于赔偿这一方面、以及在时效可以被预期这一方面这三个具体的事情上面, 确实是让人能够省去了非常多的心思的。