新桥国内航空快递电话怎么打 寄急件前花两分钟看完就够了
我从事外贸工作到现在已经整整六年了, 经手的航空快递包裹单量多得很, 粗略算了一下都有几百票之多。每当国外的客户那边催办得特别着急的时候, 无论是需要寄送样品还是需要加急发送重要文件, 我当下脑子里瞬间闪现出来的第一个反应, 就是赶紧拿起手机去寻找那个对应的电话号码。
关于新桥国内航空快递这一件事儿的具体电话号码到底是多少的问题, 用非常通俗的大白话来说, 归纳起来核心意思就是四个字: 究竟该怎么拨打? 以及电话的另一端具体应该和哪位工作人员进行沟通?
这篇文字内容绝对不会采用任何拐弯抹角的叙述方式, 而是把我自己在实际业务操作过程中所经历过的各种坎坷、踩过的种种坑洞, 以及积累下来的真实有效的实践经验, 毫无保留地全部罗列并公开阐述出来, 为各位读者的目的就是为了能够有效地帮助大家节省掉在电话线上被动等待回应所耗费掉的宝贵时间长度。
新桥航空快递电话多少
当我最开始使用新桥这个地方的时候, 情况其实特别简单, 就是因为有朋友在推荐, 朋友当时跟我说, 他们的国内航空线路的速度是比较快的。
那时候的心里也没有进行过什么多余的思考, 就直接去网络上搜索了所谓的“新桥航空快递电话”这样的话术, 结果搜索引擎跳出来的那一堆号码是非常乱七八糟的, 有的号码拨过去之后显示是空号, 有的接通了之后发现对方说的是完全不相关的内容。
后来的时间里我才弄清楚了这一点, 原来每一个网点所接通的电话里面的具体口径都是不一样的, 总机那边说的内容、客服人员说的内容以及片区调度人员说的内容是三码分开的, 他们三个人所传达出来的信息之间的差距是非常大的, 完全可以说是差了七八公里那么远。
我后来形成的那个习惯是, 不去直接拨打那个经常被搜索到的号码, 而是先确认自己寄件所在的城市具体对应于哪一个分拨中心, 随后再去拨打那个特定分拨中心的调度专线。
在有一回的凌晨两点钟, 客户跟我讲, 说要第二天早早儿地把货品收到手里, 于是我就拿起电话打过去, 结果那铃声响了第八次以后, 对方才接听了我的这通电话, 而人家开口说出来的第一句话就是询问我们的货到底存放在哪一个仓库里头, 你看明白了吧, 如果在拨通电话联系之前, 就把运单号、取件的详细地址以及预估的重量这些信息全部都准备妥当, 那么对方就能够直接着手帮你安排航班运输工作, 省去了很多来回反复追问细节的麻烦时间, 我后来干脆就把这几项关键性的信息全部都记录并保存在手机备忘录的最上方位置, 这样一来, 每次需要的时候只需要三秒钟的时间就能迅速搞定了。
新桥快递电话怎么查
很多人都会向我提出问题, 询问究竟该如何找到那个最为准确的电话号码。我这边采用的方法是比较土气的一种做法, 具体步骤是去新桥官网的服务网点页面, 按照你所所在的城市进行筛选, 点击进去之后查看那个特定网点的咨询电话。
千万不要直接用搜索引擎去寻找信息, 因为通过搜索引擎搜出来东西鱼龙混杂, 其中有些是两三年前的旧号码, 甚至有些干脆就是别的代理挂上去的联系方式。在官网上看到的号码虽然不一定是能够瞬间接通的, 但是至少是可以打得通、也能够找到相关的人。
这里还有另外一个, 我已经使用了非常长时间的小技巧, 就是如果你们这边的网点电话号码打不通, 千万不要硬在那里等待, 应该直接拨打总部的客服热线来进行转接, 总部的客服人员对于全国各种线路的航班时刻表、还有截单的时间都非常清楚，当你问出我周三的货物是否能够赶上周四早班的飞机这个问题时, 他们回答的速度会比你那位网点的快递员还要快。
但是要注意, 客服忙线的高峰时段是在工作日上午的十点至十一点之间, 在那个时间点拨打电话, 基本上就需要你排着队等待半个小时。我通常的选择是挑在下午两点半这个时间段进行拨打, 在这种情况下电话能在响铃声达到三次以内的时候就被接通。
把号码的事情讲完了以后, 我们再补充一点在实操方面需要注意的情况。在我每次寄送急件之前, 我会除了打电话去确认好航班的动态之外, 我还会顺便地问上一句有关这一票货物是直飞的还是中转的这一具体问题。
新桥机场国内航线的情况是大部分航班都是直飞的模式, 但是在一些个别的比较偏远的城市里, 运输方式是需要先在一个枢纽的地方转手一次的。当你在面对中转这一种情况的时候, 你一定需要把所有的截单时间往前再提前一个小时左右。
如果你不这样做的结果是什么呢, 就是你的货物到达枢纽之后, 它会没有办法赶上下一班起飞飞机, 从而就会耽误整整一天的时间。如果在电话沟通里对方不主动提及这一个具体的细节的话, 如果你是被动的一方而不主动去询问的话, 你是完全不知道有这个情况存在的。
关于发送急件这种时候, 真的是磨蹭不起的。号码你得提前备好, 信息还得齐活儿, 截单的时间也在你心里得有数, 那么剩下的事儿也就只是把那个东西给它包好喽然后直接扔过去就行。
我如今这个流程大概是这样的: 早上九点钟的时候打一通电话去确认一下航班的信息, 在十点半之前就得到那个网点去交货, 到了晚上九点钟再打好电话去问问那货到底到没到。这么一来就是连着三趟电话的事儿, 而且全都是在十五分钟之内的功夫就能搞定。
这么一做省下来的时间可都是用来在后面追着查个货、给那个客户赔不是, 还有补单子这种麻烦事的。