新桥航空速递靠谱吗 价格时效覆盖范围到底怎么样一次讲清楚
在这五年里从事跨境物流行业的工作过程中, 我经由手处理过的航空速递相关渠道的情况是这样的, 数量上至少也有十来家之多。
这当中新桥航空速递这一家, 是我自己经过反复比较考察, 并且在实际操作过发货单子的一个情况, 我从那些需要发送重量只有三五公斤的小样品的情况开始试验, 一直到去走那些重量能够达到几百公斤的批量货物的大货也尝试过了, 现在我把对于该渠道的实际使用体验全部摆开来谈一谈, 目的是为了能够给目前还处于选择物流渠道阶段的朋友们提供一个实实在在的参考依据。
新桥航空速递靠谱吗
我是今年三月份才开始用到新桥航空速递的。那时有一批样品需要发往欧洲。这批货物的价值并不高, 但是时间要求非常严格。客户的截止日期是下周星期五, 那天必须收到货物。在当时我能够选择的几家航空运输渠道里，新乔的报价处于中间的那个档次。
他们的客户服务响应速度也比较快。我在晚上十一点钟发消息询问是否还能够发货, 到第二天早上七点钟就直接收到了他们发来的确认邮件。从下达订单一直到货物运输到达目的地这个整个过程中, 从来没有发生过货物丢失或者物流跟踪信息出现间断的情况, 这点让我心里感到非常踏实。
靠不靠谱这件事, 是不能够仅仅凭借着一次的表现就下定论的。因为在那之后, 陆陆续续地, 我又接着走了大概七八单生意出来, 这里面有发给美国的货物, 也有运往中东地区货物的情况出现, 整体来说状态基本都比较的稳定与平稳。
在整个过程中, 唯一一次出现了问题的情况, 也就是那一票发到东南亚地区的货运物资, 它在转运的这个环节上面推迟了两天时间到达, 而当时的客服人员是主动地为我提供了相关的说明材料, 并且还对时效性做出了补偿方面的承诺, 这一行为直接导致的情况是不会让我自己去进行追踪和催促的动作发生。
对于航空速递这个特定的行业圈子而言, 任何人都完全没有胆量去拍着胸脯向客户保证百分百绝对不会出现任何意外状况或风险事件的存在, 所以对于大家来说, 当一个实际问题发生之后客服人员的响应速度以及对待问题的态度这一点, 比起那些写在白纸黑字上面的所谓时效承诺条款要显得关键得多和重要许多。
新桥航空速递怎么收费
关于费用方面这件事, 我已经认认真真的去算过好几笔账了。对于那种小件的、急件的商品, 如果是三五公斤左右的样品, 它的计费方式是按实际重量和体积重中较大的那个来计算的, 这样的起步价格虽然不算最低, 但是也并不离谱, 跟另外两家的同档次产品相比是差不多的。
当进行批量运输的时候, 每公斤的单价能够降低一些, 我经常攒到二十公斤以上再去下单, 这样每公里的成本能够节省三到四成。它的计费方式相当的透明, 官网上面有在线估算的工具, 只要输入尺寸和重量就会出来价格, 不需要来回的去跟客服争执。
隐藏费用的存在让很多人都遭受了被坑骗的损失, 这确实是一个普遍存在的现象。我经过特意调查之后发现, 新桥航空速递在报价环节非常透明, 其中把燃油附加费以及报关手续费、还有末端派送费都列写得清清楚楚, 明明白白。
这种操作方式彻底杜绝了那种所谓到手以后再额外加钱的情况发生。有一次我在发一票货物的时候, 特意添加了保险服务, 当时确定的保额数值是货物总价值的百分之十二。在正式出单之前, 工作人员会单独和你进行确认沟通。
这里有一个唯一需要特别注意的地方, 那就是如果遇到超尺寸的物件或者液体类的货物, 是需要额外多收取一笔操作费用的。所以在下单之前, 务必要先把尺寸限制问得清清楚楚, 这样才可以避免因为不了解情况而白跑一趟的尴尬后果。
新桥航空速递时效如何
时效这一点呢, 是新桥航空速递这个快递公司让我个人比较认可的一个地方。去美国和欧洲那些主要城市的话, 用标准服务的话需要三到五个自然日, 要是走加急通道的就能够压到两到三天。
我亲自跑过的那一些订单里面, 平均的落地送达时间比对方承诺的最晚的那个时限还要提前半天到一天左右。去往中东那个方向的速度稍微慢一些的, 五到七天是比较常见的情况, 但是在那边同样也没有出现过期延误的情况。
但是, 运输时效确实和货物的出发地点有着关系, 毕竟我从广州发出货物以及从上海发出货物, 即使到达同一个目的地港口, 所花费的时间也会相差大约一天的长度。
在旺季期间, 特别是针对十一月和春节之前的这段时间, 因为航空舱位会处于紧张的状态, 所以运输时效会被向后推迟一到两天的时间, 这一点是和所有航空物流运输渠道共同的特征是一样的。
我个人通常会选择在旺季来临之前提前与新桥那边沟通好以锁定航空舱位, 这样通过提前三天下单的这种方式基本上就能够保住正常的运输时效了。而在淡季的时候就会变得很随意, 想要发货就说走就走, 在当天完成揽收之后隔天就可以起飞运往目的地。
到现在为止, 时间大概过去一年了, 新桥航空速递在我这里边的位置, 就是专门用来处理那些货物量不算特别多, 但是对时间要求很高, 同时又不想让发货过程特别麻烦的那一部分货品。对于那些数量很大的东西, 我们一般是选择走海运, 而对于那种特别紧急需要立刻到达的快递件，我们是直接通过商业航班运输的。
正好处于这两者中间的货物, 也就是那些我们需要快快地寄到, 但是却又承担不起完全按加急服务价格付款的货物, 就直接交给新桥航空速递来办理了。这个方案是完全够用的, 也让我们很省心, 费用方面也是在我们可以接受的合理范围内, 能做到这样就已经足够了。