新桥机场航空货运服务电话查询指南，24小时业务咨询与物流解决方案
作为安徽省重要的航空货运枢纽，新桥国际机场航空货运中心为企业和个人提供全天候的空运咨询服务。本文详细解读货运服务电话的拨打方式、业务范围及常见问题解决方案，助您高效完成航空物流对接。
高峰时段避让：每日10:00-12:00/15:00-17:00为咨询高峰期，建议选择08:00-09:30或19:00后拨打
信息预准备：通话时请备妥货物尺寸/重量/品类信息，鲜活货物需说明包装方式和温控要求
多语种支持：按9可转接英语服务，日语、韩语服务需提前致电客服中心预约
货物追踪系统：拨打服务电话按3号键输入运单号，可实时获取货物定位信息
冷链运输专线：生鲜药品类货物可直拨冷链专员电话138XXXXXXX获取定制化运输方案
特殊审批通道：军品/文物等特殊物资运输，可通过电话转接货运值班经理快速审批
一、新桥机场航空货运核心联系方式
新桥机场货运服务专线：0551-6369XXXX（国际货运）/ 6369XXXX（国内普货）保持7×24小时畅通。国际快件专线需转接分机802，危险品运输咨询请按#键转接安检部门。货运服务大厅位于机场T1航站楼西侧货运区，实体窗口营业时间为每日08:00-20:00，建议大宗货物托运提前48小时致电预约舱位。
二、电话咨询服务使用技巧
特别提醒：通过机场官网"货运服务"板块提交电子运单后，致电客服可享受优先处理通道，缩短货物收运时间约40%。
三、配套服务体系深度解析
机场货运区配备专业打板团队，提供货物加固、防水处理等增值服务，相关收费标准可通过电话咨询获取即时报价。
新桥机场货运服务中心已实现全流程数字化管理，通过电话咨询结合线上平台操作，可完成从运价查询到电子提单签发的全流程服务。建议重要货物运输提前72小时进行电话报备，确保舱位保障和快速通关。常见问题解答：
- 问：货运电话夜间是否有人工服务？ 答：国内普货热线实行三班制，国际货运专线00:00-06:00转为智能语音服务，紧急情况可拨打139XXXXXXX值班经理电话
- 问：如何查询历史运单详细信息？ 答：致电客服时提供运单号和托运人身份证后四位，可申请调取三个月内的运输档案
- 问：联系方式是否有其他补充渠道？ 答：可通过"安徽机场集团"微信公众号留言，货运专员将在30分钟内电话回复，或发送邮件至cargo@anhuiairport.com获取书面回复