新桥机场航空托运全方位服务指南
一、新桥机场托运服务基础设施
新桥机场T1/T2航站楼共设有32个值机柜台，其中国内航班值机区配备18个自助托运设备。国际出发厅特别设置超规行李专用通道，可处理长宽高总和超过158厘米的托运物品。货运区域配备X光安检机8台，每小时处理能力达2000件，确保行李快速过检。机场官网实时更新各航空公司值机柜台分布图，建议旅客提前2小时办理托运手续。
二、航空托运操作全流程详解
经济舱旅客可托运20公斤以内行李（具体以航空公司规定为准），超重部分按航距收费：800公里以内每公斤12元，800-2000公里16元，2000公里以上20元。建议使用机场提供的行李打包服务（10-50元/件），特别对易碎物品建议选择专业木箱包装（80-200元）。
乐器类物品需提前72小时申请，古筝等大件乐器需购买占座行李票。运动器材托运需拆卸尖锐部件，滑雪板需专用包装袋。酒类物品必须原厂密封，70度以上禁止托运，24-70度每人限带5升。锂电池严格遵循民航局规定，额定能量超过160Wh禁止托运。
三、智慧托运创新服务
新桥机场已实现行李全流程追踪，旅客可通过"合肥机场"微信小程序实时查看行李状态。2023年新增的RFID识别系统使行李分拣准确率达99.8%。特别推出的"门到门"托运服务覆盖合肥市区，3小时内上门取件，航后专人送达指定地址（基础服务费80元+里程费）。
通过全面了解新桥机场托运政策，合理规划行李配置，旅客可最大限度提升出行效率。建议关注机场官方微信公众号获取实时托运资讯，遇到行李异常请立即联系航司驻场办事处（国内厅12号柜台/国际厅5号柜台），机场承诺普通投诉30分钟内响应处理。A：国内航班最早可于起飞前48小时办理预托运，国际航班为36小时，但实际开放时间以各航空公司规定为准，建议通过"航旅纵横"APP查询具体值机时间。
A：需提供县区级动物检疫合格证明、疫苗注射记录，航空箱需符合IATA标准。建议提前3个工作日联系航空公司申请有氧舱位，托运费用按机票全价的1.5%/公斤计算。
A：根据民航规定，行李每延误1日可获赔100元，最高不超过行李重量限额的赔偿标准。需保留登机牌、行李票到航司客服中心办理，新桥机场航站楼内设有快速理赔窗口（2号到达口旁）。