新桥机场物流电话查询指南，一站式解决货运难题
一、新桥机场物流服务核心信息
合肥新桥国际机场货运部24小时服务热线：0551-63777888（数据更新至2024年7月）。该号码可直接联系到机场货运服务中心，提供包括货物查询、运价咨询、舱位预订等全方位服务。建议保存机场物流值班手机：188-5512-3366，用于夜间紧急货物处理。国际货运专线需拨打0551-63777666转国际部，大宗货物运输可联系市场部经理专线：139-6509-8877。
二、航空物流全流程解析
新桥机场物流服务分为五个关键环节：1. 货物接收：每日08:00-20:00在货运中心1号窗口办理，需提供有效身份证件和货物清单；2. 安检包装：所有货物必须符合民航运输标准，锂电池等特殊物品需单独申报；3. 运费计算：国内航线按"首重+续重"计费，长三角地区首重22元/公斤；4. 运单追踪：通过机场官网物流查询系统或致电客服实时跟踪；5. 到货提取：收货人凭提货单在货运仓库办理，鲜活物品享有优先提取通道。
三、特色物流服务推荐
新桥机场特别开通三条特色物流专线：1. 跨境生鲜专线：提供恒温仓储和报关清关一站式服务，最快6小时通达日韩地区；2. 医疗物资绿色通道：7×24小时应急响应，曾创下2小时完成疫苗紧急运输的纪录；3. 电商物流专机：与主流电商平台合作，日均处理20万件包裹，支持"今发明至"极速达服务。特殊时段（如双
11、春节）建议提前72小时预约舱位。
常见问题解答
Q1：物流电话总是占线怎么办？
A：建议错峰拨打（上午10点前/下午4点后），或使用机场官网在线客服系统，响应速度更快。
Q2：国际货物运输需要哪些文件？
A：需准备商业发票、装箱单、原产地证明、报关委托书，危险品还需提供MSDS安全数据表。
Q3：宠物托运如何办理？
A：至少提前48小时预约有氧舱位，准备动物检疫合格证明、航空箱及饮水装置，短鼻类犬种禁止托运。